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1.商品瑕疵處理

• 如收到的商品有損壞或瑕疵，請於收貨後7天內聯繫客服申請換貨
• 客服可能會請閣下提供商品瑕疵的照片或影片佐證，以核實符合退換條件
• 經審核符合換貨條件後，我們將為您安排換貨服務，逾期恕不受理

2.受理退貨條件

✓ 商品有明顯損壞或功能異常

✓實際收到商品與訂購内容不符

3.以下情況不接受退換，包括但不限於：

✗ 因人為不當使用造成的損壞、污漬

✗ 商品顏色與網頁顯示存在合理色差

✗ 商品已拆封使用或已非全新狀態

✗ 商品經水洗或使用化學清潔劑

✗ 非商品問題之個人因素退貨

✗ 已退還過之同筆訂單商品

✗ 隨貨附贈之贈品/試用品

4.換貨注意事項

• 每張訂單換貨服務僅限提供一次
• 非商品質量問題之換貨，來回運費須由客人承擔
• 換商品須保持完整包裝，零件無損壞，不影響二次銷售
• 辦理換貨時，請務必提供物流追蹤編號以便查詢退件狀態
  

5.特別提醒

•          收貨時請立即檢查商品狀況
•          保留完整包裝至少7天
•          商品問題請第一時間拍照存證
•          訂單出現缺貨情況可申請退款，退款將會以原有交易中相同的付款方法退回
•     非商品質量問題之退貨，退款須收取相關手續費10%（缺貨情況除外）

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